Última atualização: 23 de junho de 2026
1. Quem somos
A QRV Rastreamento Inteligente Ltda. oferece serviços de rastreamento, localização e controle de veículos. Esta política se aplica ao site institucional e aos formulários de contato e contratação operados pela QRV.
2. Dados que podemos coletar
Conforme a interação realizada, podemos coletar:
- nome, CPF ou CNPJ, RG ou inscrição estadual;
- telefone, e-mail e endereço;
- informações de veículos e preferências de instalação;
- dados necessários à contratação, cobrança e cumprimento do contrato;
- endereço IP, data, horário e registros de aceite;
- dados técnicos de navegação e origem de campanhas;
- dados de localização gerados pelo serviço, após sua ativação.
3. Para que utilizamos os dados
- responder contatos, elaborar propostas e concluir contratações;
- agendar instalações e prestar suporte;
- processar cobranças e administrar o relacionamento financeiro;
- criar e manter o acesso aos serviços da QRV;
- cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
- prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança;
- medir e melhorar a experiência no site.
4. Bases legais
O tratamento pode ocorrer para execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse e consentimento, conforme a finalidade aplicável.
5. Compartilhamento
A QRV pode compartilhar somente os dados necessários com fornecedores de hospedagem, telecomunicações, pagamento, e-mail, atendimento, análise de tráfego e serviços técnicos. Também poderá compartilhar dados quando exigido por lei ou autoridade competente.
6. Pagamentos
Dados de cartão devem ser processados por ambiente de pagamento integrado. A QRV não deve armazenar o código de segurança do cartão. Poderão ser conservados identificadores, tokens e informações permitidas para administrar cobranças recorrentes.
7. Localização e histórico
Após a ativação do rastreador, a plataforma processa posições e eventos necessários à prestação do serviço. O período contratual de disponibilidade do histórico pode ser limitado, embora registros técnicos possam ser mantidos por prazo adicional quando necessários à segurança, continuidade, obrigações legais ou exercício de direitos.
8. Cookies
O site poderá utilizar cookies essenciais e, quando configuradas ferramentas de medição, cookies analíticos e de publicidade. O usuário poderá administrar cookies nas configurações de seu navegador.
9. Conservação e segurança
Os dados são conservados pelo tempo necessário às finalidades informadas, à relação contratual e aos prazos legais. Aplicamos controles técnicos e administrativos compatíveis com o risco, sem que qualquer ambiente possa ser considerado absolutamente imune a incidentes.
10. Direitos do titular
O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio, eliminação quando aplicável e demais direitos previstos na LGPD.
11. Contato
Solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para qap@qrv.com.br ou pelo telefone (11) 3721-4418.
12. Atualizações
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente será sempre publicada nesta página.